Pusat Bantuan
Bagaimana kami bisa membantumu?
Panduan langkah, jawaban pertanyaan umum, dan informasi penanganan Lost & Found di PT. Vinix Seven Aurum (VINIX7).
Panduan Alur Layanan
1
Cari Barang
Gunakan kata kunci dan filter lokasi untuk mengecek barang temuan terbaru.
2
Lapor Barang
Isi formulir barang hilang atau temuan beserta ciri umum dan lokasi kejadian.
3
Klaim Rahasia
Jawab pertanyaan ciri privat untuk membuktikan kepemilikan Anda kepada petugas.
4
Ambil Barang
Datang ke lokasi pengambilan yang tertera pada tiket dengan membawa identitas setelah klaim disetujui.
Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
Ya, Anda perlu masuk menggunakan akun email perusahaan agar identitas dapat diverifikasi oleh petugas sebelum proses serah terima.
Kebijakan Privasi & Keamanan
Sistem tidak mempublikasikan data identitas pribadi, foto kartu, atau nomor seri barang ke publik. Verifikasi ciri khusus barang dilakukan secara terbatas antara pelapor/pemohon dan petugas berwenang.
